以下哪项故障可以导致发动机爆震
B
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你正在和一个客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
服务顾问A说“当填写维修工单时，有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时，有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”，谁是正确的
以下哪一个是防抱死制动系统（ABS）的部件
当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法
下列哪一项是汽车基本维护的原则
