为避免口气直接吹到对方，与客户的商谈距离通常为
C
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简述当维修项目发生变化时作为服务顾问需要做哪些工作
当服务顾问被告知车辆维修完毕，应进行下列哪一项工作
线路短路造成火灾的可能性约占整个火灾的多少以上
超保后，在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里
服务顾问A说“当填写维修工单时，有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时，有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”，谁是正确的
