服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的
C
暂无解析
累计修理30天可以达到退换车的标准
仪态包括
燃油品质差会导致三元催化系统堵塞
客户的车辆从修理开始,到最终完成这个过程,应全部由车间人员负责;服务顾问可以不参与
服务站正在对汽车进行30000公里的维护保养。以下哪一项说明了进行这种维护的好处