当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法
C
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服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
起动机通过与以下哪一个部件啮合来带动发动机运转
三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件
当服务顾问被告知车辆维修完毕,应进行下列哪一项工作
以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目,除了