服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
C
暂无解析
机油泵不属于发动机主要零部件
DMS三包预警功能中的自动提示信息,只能在客户接待画面上查询到
三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件
当服务顾问被告知车辆维修完毕,应进行下列哪一项工作