起动机通过与以下哪一个部件啮合来带动发动机运转
B
暂无解析
刹车片和刹车盘都属于三包国标中定义的易损耗零部件范畴
客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式,因此,没有客户抱怨就表明客户很满意。
在更换自动变速器时,服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油,然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油,以便使变速器有较长的使用寿命”,谁是正确的
忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待,以实现服务的差异化。
当服务顾问被告知车辆维修完毕,应进行下列哪一项工作