在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。
错误
暂无解析
以下关于外国人来华旅行的叙述正确的有（）。
导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。
世界各国政府颁发的护照种类不尽相同，归纳起来可分为（）。
按产生原因分，旅游故障可分为()。
