调节游客不良情绪的方法很多，其中的方法有( )。
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在提供送行服务时，地陪按照规定应提前()带团到达火车站。
将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（）。
导游语言是一种口头语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。
一位游客感冒发烧，导游人员如何对待
旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和_______事故四个等级。
