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调节游客不良情绪的方法很多,其中的方法有( )。

A、物质补偿法
B、转移注意法
C、类比法
D、分析法
E、精神补偿法
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ABCE

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旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。

导游服务工作复杂多变,主要体现在()。

导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。

与沈阳市花相同的两个国家是

带外国旅游团,导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取。

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