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导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是()。

A、语言、知识和身心健康
B、语言、知识和服务技能
C、知识、讲解能力和处理事故的能力
D、语言、品质和知
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B

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将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的()。

以下关于外国人来华旅行的叙述正确的有()。

有关下列之“最”正确叙述是

同团队旅游相比,散客旅游具有()的特点。

用餐前有游客临时提出吃素要求,地陪应该()。

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