导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。
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导游语言是一种口头语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。
游览长城时，一游客心脏病猝发，倒在地上，地陪的正确处理方法是
旅游活动的多样化趋势，要求导游人员随之变化其导游方法。
团体包价旅游的服务项目包括那些
旅游保险合同，是指投保人与____约定在旅游活动中的保险____关系的协议。
