旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
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旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。
《风景名胜区管理暂行条例》规定，对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树（）。
旅游车发生交通事故时，导游人员应首先()。
有“东方四大奇迹”之称的世界著名旅游胜地，位于下列哪四国
馆藏文物禁止（）。
