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导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,应提前( )进车站站台等候。

A、15分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、40分钟
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C

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我国的旅游行政管理机构主要由四个层次构成。

新中国成立后,继第一家华侨服务社成立之后,泉州、广东等地也成立了华侨服务社。

将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的()。

导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。

旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。

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