旅游者丢失《港澳同胞回乡证》，欲办手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
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导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
导游员要遵从导游规范，严格禁止( )。
导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
导游服务方式有 ___导游方式和 ___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。
