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对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外,还应依据有关法律给予处罚。

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因旅行社过错造成旅游者误机的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失20%的违约金。

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根据《中国公民出国旅游管理办法》规定,组团社经营出国旅游业务,应当与旅游者订立书面旅游合同,合同应包括以下内容___。

旅行社责任保险合同的受益人可以是_______。

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