参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。
正确
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《合同法》规定，当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后不再履行债务。
旅游团领队对本团出现在境外滞留不归旅游者的情况不及时向有关部门报告的，旅游行政管理部门应当暂扣其领队证。
旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。
高度危险活动致害责任适用过错责任原则。
（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。
