服务员进客房前,应敲门并自报身份“您好,服务员”,开门至10公分后,重复身份再进入房间。
错误
暂无解析
打扫住客房时,不得乱动客人物品,但客人插在取电插座上的客人取电卡,打扫结束,应取出放在写字台上
礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。
客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测,以保证其运转质量
如连续二、三天空房,则要做地面和马桶的清洁