《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，旅游行政部门的行政处罚可以有_______。
BCD
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下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
名词解释：特许经营组织
某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（）
名词解释：工农产品综合比价
下列有关谈判者保留价格的说法中，正确的有（）
