为了强调导游服务的重要程度，国际旅游界将导游人员称为_______。
BCD
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格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。
铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议，其内容有____。
根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作应当遵循（）原则。
导游是指依照 《导游人员管理条例》 取得导游证， 接受旅行社委派，为旅游者提供（）的人员。
旅行社正在开展_______等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护计划及急救措施，重要团队必须按规定报有关部门审批。
