铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议，其内容有____。
ABCD
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《中国公民国内旅游文明公约》所指尊重别人权利，是指不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。
以职业性质为标准，可将导游人员分为（）。
旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔（）的违约金。
公务护照是发给___。
