旅行社业务中既属于产品消费，又属于产品生产的业务是_______。
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凡适用过错责任原则的侵权行为属于一般侵权行为，这些侵权行为在法律中并不逐一列举。
为了强调导游服务的重要程度，国际旅游界将导游人员称为_______。
盛行于西方、东欧和阿拉伯世界的礼节是_______。
旅行社有( )情形的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得并处5000元以上5万元以下的罚款，违法所得5万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。
经复核，星级饭店不能达到规定标准的，星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。
