导游服务的三要素是_______。
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《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有
对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以_______。
对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，还应依据有关法律给予处罚。
旅客在铁路运输过程中发生人身伤害，铁路运输企业应当予以赔偿，因第三人责任造成旅客伤害时，也只能由铁路运输企业予以赔偿。
根据《中国公民出国旅游管理办法》规定，组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同，合同应包括以下内容___。
