导游服务的三要素是_______。
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暂无解析
在接待礼节中，问候与致意时，通常是_______。
事故发生单位在事故处理后，立即写出事故调查报告。事故调查报告内容包括（）。
旅游团领队对本团出现在境外滞留不归旅游者的情况不及时向有关部门报告的，旅游行政管理部门应当暂扣其领队证。
旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。
导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（）。
