清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。
错误
不得敲门并做好记录，通知主管
在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾
礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。
现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。
清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用
高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置
