为节约能源,马桶应喷洒清洁剂后,用马桶刷擦洗后,再放水冲净
错误
应先放水冲净
清洁房间后,为确保房门关闭,需要关门并回推门
当客房内的棉织品着火时,可以用干粉灭火器灭火
客人经常租借的饭店用品,一般有吹风机、多用插座等
打扫住客房时,不得乱动客人物品,但客人插在取电插座上的客人取电卡,打扫结束,应取出放在写字台上
当客人询问时,不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人,不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人