服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话
错误
暂无解析
客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测,以保证其运转质量
金无足赤,“人无完人”。客人在投诉事件中,也可能是无理的一方,服务员应据理力争,以澄清事实
站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
清洁房间后,为确保房门关闭,需要关门并回推门
夜床开过后,应对客人说)“Goodnight。”