服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
正确
暂无解析
同一房间内新旧毛巾不能混放
客房卫生间的墙面比较洁净，因而只需抹灰无需消毒
现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。
铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换
高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置
