在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾
错误
暂无解析
同一房间内新旧毛巾不能混放
当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗
客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。
金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实
