当前位置:考试网  > 试卷库  > 技能鉴定  > 服务行业  > 服务行业人员  > 客房服务员  >  当客人询问时,不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人,不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人
试题预览

当客人询问时,不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人,不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人

1、正确
2、错误
查看答案
收藏
纠错
正确答案:

正确

答案解析:

暂无解析

你可能感兴趣的试题

晚间进房的目的是开夜床,因而无需清理垃圾

清洁房间时,换下的被子、枕芯可以放在地面

淮北矿业会议中心于2015年3月开业。

礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。

清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房,可在做计划卫生时,多用一些,一次清除。

热门试题 更多>
扫一扫,手机做题