站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
正确
暂无解析
服务员进客房前,应敲门并自报身份“您好,服务员”,开门至10公分后,重复身份再进入房间。
清洁房间时,工作车应紧靠房门停放,并与墙面平行;客人在房内,可将工作车靠一侧墙放置,方便客人进出
服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话
客人经常租借的饭店用品,一般有吹风机、多用插座等
发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。