站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
正确
暂无解析
打扫住客房时,不得乱动客人物品,但客人插在取电插座上的客人取电卡,打扫结束,应取出放在写字台上
现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用
客人经常租借的饭店用品,一般有吹风机、多用插座等