礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。
正确
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发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。
清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面
选择合适的鞋油对擦鞋来说十分重要。一般情况下，白色鞋油适合擦各色皮鞋
客房小酒吧译为：Mini-bar。
服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。
