国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）的服务宗旨，坚持（）、（）的价值观念，忠实履行电网企业承担的义务和责任，满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务，做到让政府放心、客户满意。
人民电业为人民、客户至上、服务第一
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不管是工作日还是休息日，都穿工作服是一种受鼓励的良好着装习惯。
对于拆表的大工业电力用户，在计算基本电费时均
变压器的铜耗是通过空载测得的，而变压器的铁耗是通过短路试验测得的。
三相异步电动机工作时，其转子的转速不等于旋转磁场的转速。
省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响()内必须应答。
