省公司下发的 “供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。
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若变压器一次电压低于额定电压，则不论负载如何，他的输出功率一定低于额定功率。
用户并户必须是同一供电点，同一用电地址的相邻两个及以上用户才允许办理。
《农村供电营业规范化服务标准》中规定，在执行电价政策时要杜绝的“三电”是指
供电设备计划检修时，对35KV及以上电压供电的用户停电次数，每年不应超过几次，对10KV供电的用户，每年不应超过几次
逐步实行（），通过不断完善管理，实现“只要您一个电话，其余的事由我们来做”的目标。
