李某为了牟利,私自复制了若干部影视作品的VCD,并以批零兼营等方式销售,销售金额为11万元,其中纯利润为6万元。李某的行为构成何罪?()
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小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品.
学会倾听的重要基础有()
在MDF测试点测试ADSL端口时,应在测试点断开一侧然后对另外一侧发起测试,允许桥接
造成棉铃虫大暴发的原因有哪些?
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时,该方法的关键在于“一听”“二点头”“三处理”,关于此法,下列说法正确的是()