在法国城市 ，除博物馆 、火车站 、音乐厅 、教堂等城市标志性建筑外，单体建筑看上去都 ________，但建筑与建筑之间相互________和呼应 ，________出统一和谐的整体美。
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在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()
人们在使用语言进行交流的同时，会伴随其它形式的交流，这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为()
描述计算机网络中数据通信的基本技术参数是数据传输速率与()
同一封信发给10个人，用副抄送的方法，只在地址中填一个收件人的地址，其余地址填入抄送栏中，发送时，邮件上下需上载给邮件服务器一次。
在生命周期法中，系统结构图是下面哪个阶段使用的工具？
