对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
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()是树立积极心态的一个重要步骤
柜员可以受理由内部人员代办的客户存款、取款及转账业务。
原则上，优秀级表扬面向网点全体员工，荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的()。
主办及中层以上管理人员和重要岗位人员，要保证12小时通讯畅通。
按分析任务，分析化学可分为
