根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
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使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。
非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在()及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
供电营业场所应公开()等。
