人民调解应当遵循_____、平等自愿、及时便民、尊重当事人诉讼权利的原则。
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人民调解委员会调解民间纠纷，可以收取调解文书制作工本费。()
人民调解员调解民间纠纷，应当坚持原则，明法析理，主持公道。
人民调解委员会应当建立健全各项调解工作制度，听取群众意见，接受群众监督。（）
