患者男性, 69 岁,农民,无文化,胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中,护士手机来电,护士马上将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并感到烦躁 ;探视患者的女儿轻轻安慰最终交谈无法进行下去,不得不终止。导致此次交谈失败的个人生理因素是患者
A、无文化D
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简述初级群体的特征。
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20世纪70~80年代以来,随着信息技术和网络技术的广泛应用,原来集中于企业数据库中的数据和信息可以通过网络为更多的人所获取和应用,因而越来越多的企业加强了对知识生产、加工、传播和利用过程的管理。与企业其他资源相比,知识具有共享、收益递增和永恒变化等特性。因此,知识管理应当遵循的原则()。
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