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《铁路旅客运输服务质量》规定，及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前()为下车旅客换票，不干扰其他旅客。
动车组洗脸间应备有（）擦手纸（或干手器）。
国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报（）批准。
动车组车内的渡板及各部位压条、压板、螺栓（）；脚蹬安装牢固，无腐蚀破损；手把杆无（）。各部位金属部件无（）。
车顶水箱装置主要是利用（）使水流向水嘴。
