为改变一个人的吸烟行为，使其戒烟，首先使吸烟者了解吸烟的危害和戒烟的益处，掌握如何戒烟的方法，从而使戒烟者形成吸烟危害健康的信念，产生自觉、自愿戒烟的积极态度，最终产生戒烟的行为，此过程称为
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组织沟通的作用不包括
目标管理的特点不包括
护士在工作中感到要不断学习才能适应和胜任护理工作，自我要求继续学习成长，在不影响临床工作的前提下宜选择的学习方式是
不属于人际传播的非语言传播技巧的是
办公室只有一台计算机甲乙二人都想在同一天使用。经过协商，甲在上午用乙在下午用，这种解决冲突的方法是
