卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
正确
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卷烟品牌通过多种形式的终端展示，有利于强化消费者对品牌的认知和理解，缩短商品与消费者的距离，产生形象生动的交互式体验。
企业在选择市场细分标准时，要把各种潜在的、有用的细分变数罗列起来，对被选择出的重要标准做进一步的划分。
零售客户所反馈的终端信息具有足够的客观性。
有效时间管理指标，客户时间比=()/总的工作时间×100%。
客户信息是客户决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息。
