明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。
错误
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拜访时，如果客户的门是敞开的就不用敲门。
老牌子断货是推介新进品牌的最佳时机。
样本跟踪是研究消费者样本的消费记录，能够帮助我们更清晰地了解
工商协同开展市场调研是工商企业之间信息协同的一个重要实现形式。
拜访结束后，客户经理应填写()，以记录自己所管辖片区零售客户的情况，供日后提供更好的服务做参考。
