质量保证是指建立和实施质量标准，规程和有效的管理体系以确保质量
正确
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“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）
被称为研究报告“骨架”的是（）
某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（）
当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是
某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（）
