销售员作为企业形象的代表要做到（）。
ABCD
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销售员素质包括：（）
销售员要把市场信息反馈给企业，这是销售员应承担的职责之一。
汽车营销公关语言艺术包括（）。
沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。
销售员给予顾客信函的基本要求（）。
