计算机之所以按人们的意志自动进行工作 .最直接的原因是因为采用了
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导游服务方式分为两大类，（）。
根据《旅行社条例》规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处（）。
同团队旅游相比，散客旅游具有()的特点。
道德建设的关键环节是，以为人民服务为核心，以_______为原则的社会主义道理教育。
旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
