内、外存储器的主要特点是内存由半导体大规模集成电路芯片构成，存取速度快、价格高、容址、量小，不能长期保存数据。外存是由电磁转换或光电转换的方式存储数据，容量高、可长期保存，但价格相对较低，存取速度较慢。
正确
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在PowerPoint2000的普通视图中，右击幻灯片→删除，可以删除一张幻灯片。
希尔排序属于
幻灯片中不能设置页眉/页脚。
按存储器在微机系统中所起的不同作用来分，可分为主存储器、辅助存储器、高速缓冲存储器。
Shift是上档键，主要用于辅助输入字母。
