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当事人的资信指的是当事人的资力和信用。

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大中型综合店的门市卖场是消费者选购出版物、结算货款的区域,是主要区域。一般认为卖场区域应占95%以上。

网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物。

综合式橱窗陈列的类型,是按出版物不同标准组合陈列在一个橱窗内。这种方式可分为4种,即:同质同类、同质不同类、同类不同质及不同质不同类橱窗。

营业设备的摆放,应注重各类设备的综合利用,充分发挥空间效应,提高原有营业面积的使用效率。

对出版社和批发企业的服务承诺,可从实用性和可靠性两个方面进行选择:实用性是说所提供的服务和承诺是有用的、实际的,可靠性是说所提供的服务和承诺是可以信赖、可以依靠的。

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