索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。
正确
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出版物发行员可以通过与供货商建立最新出版物信息的沟通机制、订阅书目报等方式获取出版信息。
汇集法、归纳法、对比法、化小法属于对信息资料进行定性加工的方法。
出版物发行员要依零售价格、进货条件、竞争环境和利润目标等因素，来选择合适的出版物品种。
延伸法、阐述法、替代法、转换法、化小法、对比法属于对信息资料进行数字加工的方法。
POS收银系统及收银台的高度必须超过1米，宽度以消费者可随手放置其他物品的宽度为宜。
