索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。
1、正确正确
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POS收银系统及收银台，应设置在营业场所中相对方便出入的地方，并根据店面面积、经营品种及消费者流量而合理设置。
出版物发行单位的经济效益与批销折扣有着直接的关系，在其他条件不变的情况下，出版物发行单位的经济效益与批销折扣成反比。
中小型综合性门市应适应本店特点和经营条件，选择带有普遍意义的热销产品，以当年新品为主。要注意与周边环境的关系，形成一定的特色。
择优进货要遵循“新、快、清”的原则。“新”指的是将最新出版物及时引进市场，备货结构较新；“快”指的是进货人员通过关注出版动态与信息，及时发现、引进适销对路的出版物；“清”指的是对进货单位的销售品种和备货量有清楚的了解。
进货合同的订立，是进货方和供应方双方当事人在合理协商的基础上，就合同的主要条款经过协商取得一致意见，最终建立起出版物进货合同关系的法律行为。
