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现在许多窗口服务机构都在大厅内建立了公共服务信息平台。公众通过( ) 操作就可以查询有关的办事手续, 进行相关的处理, 有时还可以刷卡支付有关的 费用。

A、触摸屏
B、键盘
C、鼠标
D、笔记本电脑
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