客户关系管理( CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于( )客户数据。
A、交易性A
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某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方 面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是()
以下关于计算机机房与设施安全管理的要求，( )是不正确的。
在典型的软件架构模式中，( )模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。
下面关于计算机信息系统集成资质的论述，( )是不正确的。
某企业在项目实施过程中，为降低项目成本、更好的满足客户需求，按照以下流程对项目所需的部分产品进行了采购： ①记录项目对于产品、服务或成果的需求，并且寻找潜在的供应商;②从供应商处获取相关信息、报价和 建议书;③审核所有建议书，在供应商中进行选择，并与选中者谈判签订最终合同;④管理合同以及买卖 双方的关系，并管理与合同相关的变更。该企业的采购流程缺少了()环节。
