某企业的邮件服务器经常宕机，按照 IT 服务管理要求，为彻底解决该问题应启动 ()流程。
A、事件管理B
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()没有体现项目经理作为整合者的作用。
在典型的软件架构模式中，()模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。
配置库的建库模式有多种，在产品继承性较强，工具比较统一，采用并行开发的组织，一般会按()建立配置库。
在项目管理领域，经常把不受控制的变更称为项目“范围蔓延”。为了防止出现这种现象，需要控制变更。批准或拒绝变更申请的直接组织称为①，定义范围变更的流程包括必要的书面文件、②和授权变更的批准等级。
web服务(webservice)的主要目标是跨平台的操作性，它有许多适用场合。但某些情况下，Web服务也会降低应用程序的性能。下列情况中，()不适合采用Web服务作为主要的系统集成技术。
